Informazioni di carattere generale
La moneta:
La kuna (1 kuna c divisa in 100 lipe).Le valute estere possono essere cambiate nelle banche,nagli uffici cambio, negli uffici postali, nelle agenzie di viaggio, negli alberghi,nei campeggi, nelle marine; gli assegni possono essere riscossi nelle banche.
Documenti personali:
Passaporto o altro documento d'identitá riconosciuto in base ad un accordo internazionale che comprova l'identita e la cittadinanza del titolare. Informazioni: presso le rappresentanze diplomatiche della Repubblica di Croazia all'estero o presso il Ministero degli affari esteri della Repubblica di Croazia (Tel.: 01 4598 018, e-mail:stranci@mvp.hr; www.mvp.hr
Disposizioni doganali:
la normativa della Repubblica di Croazia in materia doganale c conforme alle norme dei paesi dell'Unione Europea.
C permessa l'importazione e l'esportazione di valuta straniera; il limite per la valuta nazionale c di 15.000 kune.
Alla frontiera c necessario dichiarare le attrezzature professionali e tecniche di maggior valore.
I cani e i gatti, accompagnati dai loro proprietari, devono essere muniti di un certificato internazionale rilasciato da un veterinario autorizzato, attestante che dall'avvenuta vaccinazione antirabbica siano passati almeno 15 giorni e non piu di sei mesi.
Il rimborso dell'I.V.A. agli stranieri, garantito per l'acquisto di merce per un valore superiore alle 500 kune, sara possibile con la vidimazione della fattura "Tax free" all'uscita dal Paese.
Informazioni: presso la Direzione doganale della Repubblica di Croazia (Tel.: 01 6102 333), www.carina.hr.
Carte di credito: si accettano in quasi tutti gli alberghi, in marine, ristoranti ed in negozi (American Express, Diners; Eurocard/Mastercard, Visa)
Assistenza medica: i turisti stranieri non pagano i servizi sanitari se fra la Croazia e il paese di provenienza é stata firmata una convenzione sanitaria.
Le spese relative ai servizi sanitari forniti alle persone provenienti da paesi con i quali non é stata firmata alcuna convenzione dovranno essere sostenute dai diretti interessati, secondo il tariffario vigente. In tutte le cittá principali ci sono ospedali e cliniche, mentre gli ambulatori e le farmacie si trovano in tutte le localitá minori.
Per i pazienti in pericolo di vita é previsto anche un trasporto d'urgenza in elicottero e in motoscafo. Il territorio della Croazia c coperto da una rete di cliniche ed ambulatori veterinari.
Informazioni: E-mail: veterinarstvo@zg.tel.hr ; www.veterinarstvo.hr.
Orario dei negozi e degli uffici pubblici:
La maggior parte dei negozi, nei giorni feriali, sono aperti dalle 8.00 alle 20.00, mentre il sabato e la domenica fino alle 14.00. Durante la stagione estiva sono aperti anche dopo le ore 20.00. Gli uffici dell'amministrazione pubblica e quelli commerciali sono aperti al pubblico dal lunedi al venerdi dalle ore 8.00 alle 16.00.
Potenza della corrente elettrica: 220 V, frequenza: 50 Hz
Acqua: L'acqua del rubinetto c potabile in tutte le regioni croate.
Poste e telecomunicazioni :
Gli uffici postali, nei giorni feriali, sono aperti dalle 7.00 alle 19.00; nelle localita piu piccole dalle 7.00 alle 14.00, ed alcuni lavorano a regime d'orario spezzato. Nelle localita turistiche piu grandi, gli uffici postali di turno sono aperti il sabato e la domenica fino alle ore 21.00. I telefoni pubblici funzionano con le schede telefoniche, vendute negli uffici postali e nelle edicole. Potete comunicare direttamente con l'estero da qualsiasi telefono.
Protezione dell'ambiente:
Le norme a tutela del patrimonio biologico sono conformi alla vigente normativa dell'Unione Europea.
Le coste croate del mare Adriatico sono balneabili e di altissima qualita, secondo gli standard UE.
In caso di incidente o di inquinamento del mare, siete pregati d`informare il Centro nazionale di ricerca e salvaguardia nel mare, al numero di telefono: 9155 (chiamata gratuita), il quale c inserito nella rete degli organi internazionali della stessa categoria. In caso di inquinamento ambientale, occorre avvisare il Centro informativo statale al numero di telefono: 01 4814 911 oppure 01 3784 820.
Ulteriori informazioni sull'ambiente: tel. 01 6106 578; www.mzopu.hr.
Prevenzione degli incendi:
Controllate di aver preso tutte le precauzioni necessarie per impedire lo sviluppo di un incendio. Non gettate oggetti infiammati o infiammabili. Se vi accorgete che si sta sviluppando un incendio, Vi preghiamo di informare tutte le persone che si trovano nelle vostre vicinanze e di segnalarlo immediatamente al numero telefonico 93 oppure -985. Fino all'arrivo dei vigili del fuoco tentate di spegnerlo, ma evitando di arrecare pericoli a voi e agli altri. Rispettate i cartelli segnaletici che proibiscono di accendere il fuoco. Fate in modo che la vostra macchina parcheggiata non ostruisca l'accesso ai vigili del fuoco.
Angeli Croati:
Per informazioni turistiche chiamare il numero unico per tutta la Croazia: 062 999 999 Per le chiamare dall'estero: +385 62 999 999
Servizio offerto in lingua croata, inglese, tedesca ed italiana dal 25 marzo al 15 ottobre.
Numeri di telefono utili:
Prefisso internazionale per la Croazia: +385
Pronto soccorso: 94
Vigili del fuoco: 93
Polizia: 92
Soccorso stradale: 987; 987@hak.hr (se chiamate dall'estero o da un telefono cellulare dovrete comporre +385 1 987)
Informazioni generali: 981
Informazioni numeriche elenchi abbonati urbani ed interurbani: 988
Informazioni numeriche elenchi abbonati internazionali: 902
Previsioni del tempo e informazioni sulla viabilita stradale: 060 520 520
Automobile Club di Croazia ("HAK"): 01 4640 800; sito internet: www.hak.hr; e-mail: info@hak.hr
Programmi radio in lingua straniera:
Programmi radio in lingua straniera durante la stagione turistica
La Radio croata trasmette diversi programmi in lingue straniere per i turisti in Croazia. Sulla prima rete della Radio croata c in programma tutti i giorni la trasmissione in lingua inglese della durata di 5-10 minuti.
Sulla seconda rete della radio croata, oltre al notiziario in croato l'Automobile Club di Croazia dara informazioni relative alla viabilitá stradale in inglese, tedesco ed italiano, trasmettendo anche un notiziario per i diportisti alcune volte al giorno.
La seconda rete della Radio croata trasmette ogni ora un notiziario dando, a rotazione, informazioni e rapporti sulla viabilitá stradale in diretto collegamento con gli studi della Terza rete della Radio bavarese, della Terza rete della Radio austriaca, di RAI UNO, della Radio britannica VIRGIN.